ManoMano, l’une des principales marketplaces en ligne en France, a révolutionné la manière dont les Français abordent les projets de bricolage, de jardinage et de rénovation. Bien plus qu’un simple site de vente, c’est un véritable écosystème dédié aux passionnés du “fait maison” et aux professionnels du bâtiment.

1. Qu’est-ce que ManoMano ?

• Créé en 2013 par Christian Raisson et Philippe de Chanville
• Siège basé à Paris, France
• Spécialiste dans les secteurs du bricolage, jardinage et rénovation
• Présence dans plusieurs pays européens : France, Allemagne, Espagne, Italie, Royaume-Uni
• Plus de 10 millions de produits référencés
• Environ 50 millions de visiteurs mensuels
• Plus de 7 millions de clients actifs

2. Catégories Principales sur ManoMano France

ManoMano propose une segmentation claire de ses produits :

• Bricolage & Outils
  • Outils manuels
  • Outils électriques
  • Rangements et coffres à outils
• Rénovation de la Maison
  • Peinture, revêtements muraux
  • Sols, carrelages
  • Portes, fenêtres
• Plomberie & Chauffage
  • Chauffe-eau
  • Chaudières, radiateurs
  • Tuyauterie, isolation
• Électricité & Éclairage
  • Prises, interrupteurs
  • Éclairage intérieur/extérieur
  • Solutions solaires
• Jardin & Extérieur
  • Mobilier de jardin
  • Barbecues, cuisine d’extérieur
  • Tondeuses, systèmes d’irrigation
• Salle de Bain & Cuisine
  • Éviers, robinetterie, douches
  • Meubles, miroirs
  • Accessoires d’économie d’eau
• Matériaux de Construction
  • Briques, ciment, béton
  • Toitures, façades, isolants
  • Cloisons, plaques, poutres
• Maison Connectée & Sécurité
  • Caméras de surveillance
  • Thermostats intelligents
  • Éclairage connecté, sonnettes

3. ManoManoPro : Pour les Professionnels

ManoManoPro est un service pensé pour les artisans et entreprises du bâtiment.

• Plus d’un million de produits professionnels
• Remises exclusives sur les achats en volume
• Livraison prioritaire avec suivi
• Facturation adaptée aux entreprises (TVA)
• Assistance dédiée aux pros
• Programme de fidélité avantageux
• Paiement différé et flexible

4. Avantages pour les Acheteurs

Utiliser ManoMano présente de nombreux bénéfices :

• Accès à des millions de produits via divers vendeurs
• Comparaison de prix facilitée
• Avis clients transparents et certifiés
• Politique de retour flexible
• Paiement sécurisé : carte bancaire, PayPal, Klarna
• Support multilingue pour toute l’Europe

5. Tableau de Tarification ManoMano pour les Vendeurs (France)

Composant Tarifaire	Détails	Fréquence
Abonnement mensuel vendeur	100 € (hors TVA)	Mensuel
Commission (Outils Bricolage)	15 %	Par vente
Commission (Rénovation)	18 %	Par vente
Commission (Jardinage)	20 %	Par vente
Commission (Salle de bain)	22 %	Par vente
Commission (Maison connectée)	25 %	Par vente
Frais de mise en ligne	0 €	Aucun frais
Frais de transaction bancaire	1,5 %	Par transaction
Frais de litige	10 € (si litige en faveur du client)	Selon les cas
Frais d’expédition (MMF)	Variable selon poids et destination	Par commande
Frais de traitement retour	0 € (sauf si retour non justifié)	Par retour
Paiement anticipé	2 % (si demande avant échéance)	À la demande
Traduction catalogue	Gratuit (inclus dans l’abonnement)	Optionnel
Gestionnaire de compte dédié	Gratuit (après seuil de revenus atteint)	Continu

6. Avantages pour les Vendeurs

ManoMano soutient ses partenaires commerciaux :

• Audience ciblée et engagée
• Soutien marketing personnalisé
• Ressources de formation pour les nouveaux vendeurs
• Aucune commission cachée ou frais d’annonce
• Outils d’analyse avancés
• Vente à l’échelle européenne
• Accès à la logistique ManoMano Fulfillment

7. ManoMano Fulfillment (MMF)

Un service logistique intégré :

• Stockage dans des entrepôts en France
• Préparation et expédition assurées
• Livraison rapide avec suivi
• Gestion des retours simplifiée
• Coûts logistiques réduits
• Outils de suivi de performance

8. Système de Paiement et Facturation

Les vendeurs sont payés via :

• Virement bancaire SEPA
• Versements mensuels ou bi-mensuels
• Facturation automatisée avec TVA
• Assistance en conformité fiscale
• Tableau de bord en temps réel

9. Comment Devenir Vendeur sur ManoMano ?

Étapes pour rejoindre la plateforme :

• Création d’un compte vendeur
• Enregistrement de l’entreprise
• Ajout d’un numéro de TVA valide
• Choix des catégories de produits
• Mise en ligne de fiches produit détaillées
• Configuration de la logistique
• Validation des conditions générales de vente

10. Service Client et Gestion des Litiges

ManoMano assure une gestion fluide :

• Politique de protection de l’acheteur
• Support 24h/24 par email ou chat
• Système de tickets pour les vendeurs
• Processus de litige clair et rapide
• Délais de remboursement de 5 à 7 jours ouvrés

11. Défis pour les Vendeurs

Quelques aspects à surveiller :

• Forte concurrence dans certaines catégories
• Indicateurs de performance stricts
• Pénalités pour retards de livraison
• Note vendeur influençant la visibilité
• Langue à maîtriser pour la vente à l’international

12. Outils de Promotion et Visibilité

Solutions pour booster les ventes :

• Annonces sponsorisées
• Promotions saisonnières
• Coupons personnalisés
• Statut vendeur premium
• Offres groupées
• Mise en avant sur la page d’accueil

13. Développement International

Facilitation de l’exportation :

• Traduction automatique du catalogue
• Aide à la gestion de la TVA dans l’UE
• Prix localisés par marché
• Équipes support localisées
• Outils logistiques communs
• Tableau de bord unifié

14. ManoMano vs Autres Marketplaces

Comparatif avec les concurrents :

• Plus spécialisé dans le bricolage que Amazon ou eBay
• Moins de volume, mais trafic plus qualifié
• Abonnement mensuel fixe, pas de frais d’annonce
• Logistique adaptée aux objets volumineux
• Solution B2B et B2C via ManoManoPro

15. Engagements Environnementaux

ManoMano s’engage pour la planète :

• Collaboration avec des marques éco-responsables
• Réduction des emballages plastiques
• Soutien aux fournisseurs locaux
• Mise en avant des produits économes en énergie
• Pièces détachées et produits réparables

16. Tendances et Développement Futur

Évolutions attendues :

• Recommandations basées sur l’IA
• Amélioration de l’expérience mobile
• Extension de la logistique MMF
• Explosion de la maison connectée
• Simplification du commerce transfrontalier
• Intégration renforcée avec les pros

17. Conseils pour Acheter sur ManoMano.fr

Achetez malin avec ces astuces :

• Comparer les vendeurs pour un même produit
• Lire attentivement les avis
• Vérifier les délais de livraison estimés
• Rechercher les frais de port gratuits
• Choisir des vendeurs certifiés
• S’inscrire aux newsletters pour les promos

18. Verdict Final : ManoMano, Est-ce Vraiment Intéressant ?

Pour les acheteurs comme les vendeurs en France :

• ManoMano est une marketplace spécialisée, fiable et performante
• Excellente pour les bricoleurs amateurs et professionnels
• Offre une logistique fluide et un accompagnement marketing
• Accès à une clientèle européenne ciblée
• Faibles barrières à l’entrée pour les petites entreprises